İade ve İptal Politikası

İade ve İptal Politikası

Lütfen Fluma® ("biz", "bizim" veya "bizim") tarafından işletilen www.fluma.shop web sitesini kullanmadan önce aşağıdaki iade ve iptal politikasını dikkatlice okuyunuz. Bu web sitesini kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız. Eğer bu politikayı kabul etmiyorsanız, lütfen bu web sitesini kullanmayınız.

İade Politikası

Ürünlerimizde memnuniyetsizlik durumunda, iade süreci aşağıdaki şartlara bağlıdır:

- İade talebi, ürün teslim tarihinden itibaren 15 gün içerisinde yapılmalıdır.
- İade edilecek ürün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve satılabilir durumda olmalıdır.
- İade edilecek ürünlerde herhangi bir hasar veya kusur bulunmamalıdır.

İade talebinizin onaylanması durumunda, ödemeniz ilgili hesaba iade edilecektir. İade işlemi hakkında daha fazla bilgi için lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz.

İptal Politikası

Siparişinizi iptal etme isteğiniz durumunda, mümkün olan en kısa sürede müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz. Siparişiniz henüz sevkiyata çıkmamışsa, iptal talebiniz doğrultusunda işlemleriniz yapılacaktır.

Değişiklikler

Bu iade ve iptal politikası, web sitesinin işletmecisi tarafından dilediği zaman değiştirilebilir. Değişikliklerin yürürlüğe girmesi için yayınlandıktan sonra geçerli olacaktır.

İletişim

Bu iade ve iptal politikasıyla ilgili herhangi bir sorunuz veya geribildiriminiz varsa lütfen bizimle iletişime geçin: fluma.iletisim@gmail.com